❝ こんなに便利!! ❝


10か国語に対応し訪日外国人の約9割をカバー

英語(米・英・豪)・中国語(北京・台湾・広東)・韓国語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語・インドネシア語 ※2016年日本政府観光局(JNTO)の調査結果に基づき、ドコモ算出

「音声翻訳、多言語定型文、オペレーター通訳」を組み合わせた『統合型サービス』

接客現場に応じて「音声翻訳、多言語定型文、オペレーター通訳」を組み合わせた『統合型サービス』。
たとえば販売現場では、免税対応はもちろん、他店からの取り寄せやお得な買い方の提案などができ、訪日外国人の客単価増につながります。

個社ごとの翻訳カスタマイズ

法人企業様に合わせた翻訳カスタマイズにより、専門用語などの個別ニーズにも対応します。
※カスタマイズはオプションで提供
※対応言語:英・中 ⇔ 日



❝ こんなシーンで活躍 ❝


飲食、小売り、宿泊、交通などの業種で活躍。ちょっとした接客からより詳細な説明など幅広く対応可能。



音声通訳

飲食店では旬の食材やアレルギーの有無などの確認。デパートなどでは、似合っているデザインや色の服のおすすめ、他店などから取り寄せ可能など一歩進んだ接客に活躍

 

定型文

免税対応などよく使うフレーズは定型文でご案内。定型文はカスタマイズできるので、専門用語などをあらかじめ定型文に登録をしておけば、スムーズに接客が可能。
 

オペレーター通訳

アプリでは対応しきれない複雑なお問い合わせや説明などは通訳オペレーターを介して対応。
より正確にお客様とのやり取りを実現。

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