「てがき翻訳アプリ」アプリケーション・プライバシーポリシー


    てがき翻訳アプリプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、お客さまがてがき翻訳アプリ(以下「本アプリ」といいます)およびこれに関連する機能、コンテンツ、製品またはサービス(以下総称して「本サービス」といいます)を利用するにあたり、お客さまの個人情報を株式会社NTTドコモ(以下「当社」といいます)がどのように収集、保持、利用および保護するかを定めたものです。本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーおよび本プライバシーポリシー(その改訂版を含みます。以下同じ)に基づくお客さまの個人識別情報の収集、保持および利用に同意することになります。
    お客さまにより本サービスの利用は、てがき翻訳アプリ利用規約(以下「本規約」といいます)に従ってください。

    I. 当社が収集する情報

    1. 当社は、本サービスの利用時にお客さまが提供し、または当社が認識する情報を、本プライバシーポリシーに記載されている通りに、収集または利用します。

    2. 当社は、お客さまの個人情報をいくつかの方法により収集し、利用します。

      1. 描画データ
        1. 当社は、本アプリにて投入される描画データを、収集し、保持します。この描画データは、テキストに生成されることがあります。

      2. テキストデータ
        1. 当社は、本アプリにて投入または生成されるテキストデータを、収集し、保持します。このテキストデータは、その他の言語に翻訳され、更に元の言語に再翻訳されることがあります。また、本サービスの提供に当たり、テキストデータおよび翻訳されるテキストデータは、株式会社トランスメディアGPの文章変換システムへ送信されることがあります。株式会社トランスメディアGPは本サービスの提供以外の目的でテキストデータを利用することはありません。

      3. 利用履歴
        1. 当社または当社の業務委託先(Google Analyticsを含みます)は、本サービスの利用に関連するお客さまの行動、好み、取引に関するデータ(例えば、IPアドレス、位置情報、端末OS、端末、ブラウザ)を収集することがあります。当社は、これらの情報を収集、保持するにあたり、基本的に、お客さま個人を特定したり、お客さまの他の個人情報や保存された描画・テキストデータと結びつけることはありません。当社は、これらの情報を技術的な問題への対処や本サービスの向上のため、集計・集約された形で利用します。Google Analyticsは、お客さまの利用状況の分析やサービス改善のためクッキーその他の技術を利用するとともに、お客さまの端末やシステム、アプリケーションに関する技術的なデータ、情報を収集し利用します。

    3. 当社は、お客さまが本サービスに関し当社に提供したフィードバック、電子メール、提案について、守秘義務を負うことなく、自由に利用しまたは活用することができるものとします。

    II. 収集した情報の利用方法

    1. データの保管
      1. 当社が収集し、サーバに保存したすべての描画・テキストデータは、個人識別情報とは結び付けない形で、保存されます。
        ただし、もし個人識別情報が、投入内容その他当社に提供されたデータに含まれていた場合、それらの情報は、本サービスの一環としてサーバに保存されます。
        たとえば、お客さまが本サービスの翻訳機能を利用するために投入した描画・テキストデータの中に、お客さまの氏名、住所、電話番号、ソーシャルセキュリティーナンバー、アカウント番号、パスワード、その他の個人識別情報が含まれている場合、それらの情報は、描画・テキストデータの一部として保存されます。

    2. 第三者における利用
      1. 当社は、本サービスの提供に当たり、特定のサービス(例えば、日本語のテキスト変換や、カスタマーサポートなど)に関して第三者に業務を委託することがあります。
        実務的に可能な場合、当社はそれら業務委託先に対し、お客さまが提供した個人情報について機密保持措置を採るよう要求します。
        それら業務委託先は、当社に対する契約上の義務を履行するために必要な範囲において、お客さまの個人情報にアクセスしこれを利用することがあります。
        当社は、基本的に、それら業務委託先での個人情報の利用を、その開示した目的の範囲内のみで利用するよう限定します。
        当社は、当社の顧客、販売、トラフィックパターン、利用等に関する、個人を特定できない集計情報を当社の業務委託先に開示する場合があります。
        なお、当社は、お客さまのテキストデータを、当社の子会社である株式会社みらい翻訳に提供します。
        株式会社みらい翻訳は、テキストデータを自己の翻訳技術その他の製品・サービスの改良、改善のために利用する場合があり、お客さまはこれに同意いただきます。


    3. 合併、買収、倒産
      1. 当社が倒産手続きの申し立てを行った場合、または他の会社との合併を行う場合、若しくは当社の一部またはすべての事業について、買収、売却または再編を行うことを決定した場合、当社は買収者(潜在的な買収者を含みます)に対しお客さまの個人情報を開示し、または売却者から個人情報を受領することが必要となる場合があります。
        このような取引が発生する場合の当社の実務として、当社は、開示または受領する情報について適切な保護措置を採ります。


    4. 法律上の理由による開示
      1. 以下のいずれかが発生した場合、当社または当社の業務委託先においてお客さまの個人情報の開示が必要となる場合があります:(1)法的手続き(裁判所の命令、召喚状、捜索令状等)や、その他の政府機関の法的な要求を遵守するため合理的に必要と当社が判断した場合、(2)既に発生したまたは将来発生する可能性のある訴訟手続きにおいて、当社の責任を軽減するため、(3)その他当社の権利または財産を保護するため、(4)本サービスの他の利用者の利益を守るため。


    5. サービス提供および改善目的での利用
      1. 当社は収集した情報を、本サービスの提供、本サービスの各種機能の有効性の評価、本サービスの利用状況の測定・分析、本サービスの不具合その他の問題の調査・対処、本サービスの改善・改良、新サービスの開発やマーケティング活動のための統計的な情報の分析、のために利用します。


    6. Google Analytics
      1. 当社は、本サービスの利用状況の分析のため、Google Analyticsを使用します。Google Analyticsの詳細は、(別ウインドウが開きます)http://www.google.com/analytics/をご覧ください。


    7. 本サービス利用時のお客さまのオンライン上の行動に関する個人識別情報を、第三者が収集することはありません。

    III. 13歳未満の児童

    1. 当社は、13歳未満の児童の個人情報を故意に取得せず、また13歳未満の児童であると知りつつ本サービスを提供させることはありません。
      もし、当社が13歳未満の児童の情報を保持していると思われた場合、本アプリのヘルプセクションの連絡先メールアドレスへご連絡ください。

    IV. セキュリティ

    1. 当社およびその業務委託先は、合理的な範囲において、個人情報への不正なアクセス・利用、個人情報の消失、損耗が生じないよう技術的および組織的な措置を講じています。
      ただし、インターネット上でのデータ転送が100%安全であることは保証されていません。
      従い、お客さまが当社に送信する情報の安全性について当社は保証できず、お客さまは本サービスをご自身の責任においてご利用ください。
      当社に情報が送信された以降、当社は当社のシステムにおいて安全性を確保するよう合理的な努力を行います。
      しかし当社は、お客さまの個人情報が、当社ファイアーウォールやセキュリティサーバソフトウェアへの侵害行為により、アクセス、漏えい、改変、消去がされることはない、ということを保証することはできません。
      また当社は、本サービス中のプライバシー設定その他のセキュリティ対策への迂回・回避については責任を負いません。

    2. 当社は、本サービスに関する情報漏えいが起きたことを認識した場合、お客さまが適切な保護策をとることができるよう、お客さまに対し電子的な方法で通知をする可能性があります。
      本サービスをお客さまがご利用し、また当社に対し個人情報を提供されたことをもって、本サービスの利用に関する個人情報保護、プライバシーその他の事項について、当社がお客さまに対し電子的な方法でご連絡を取ることに、同意していただきます。
      当社は、万一情報漏えいが発生した場合、当社ホームページにその旨の通知を掲載する場合があり、その場合、お客さまは当社ホームページの閲覧のためウェブブラウザが必要となります。
      お客さまの居住地により、お客さまは情報漏えいに関し書面での通知を受領する法的な権利が持つ場合があります。
      情報漏えいに関する無料の書面通知を希望する場合(または上述の電子的方法での通知受領への同意を撤回される場合)は、本アプリのヘルプセクション所定の電子メールアドレス宛へ通知をしてください。

    V. 国際ユーザ

    1. 当社は、さまざまな国で事業を展開しており、お客さまの個人情報を世界各国の事業ユニットまたは関連会社へ開示する必要が生ずる場合があります。
      個人情報保護およびプライバシー関連法制は各国によって異なります。
      もし当社がお客さまの個人情報を他の国に所在する事業ユニットまたは関連会社と共有する場合は、本プライバシーポリシーに沿った形でこれを行います。

    2. 本サービスは、日本より提供されています。
      お客さまが本サービスを米国およびEU加盟国内にて利用される場合、または米国およびEU加盟国、その他日本とは異なる個人情報保護法制が適用される国の居住者である場合、以下の点にご留意ください:(1)本サービス利用時に提供されるお客さまの個人情報が日本へ転送されることは、本サービスでの必須且つ本質的な機能であること、(2)本規約および本プライバシーポリシーに同意いただくことで、お客さまの個人情報が日本へ転送され、当社および当社の業務委託先が日本にてお客さまの個人情報を処理することに明示的に同意いただいていること

    VI. “DO NOT TRACK”行動追跡拒否機能

    1. 本サービスは、ウェブブラウザ上の”do not track”機能や、オンライン上の行動に関する個人情報の収集に関しユーザが選択(拒否)を可能とするその他の機能に対応していません。
      当社は、本サービスに関しそのような情報を収集していないためです。

    VII. 当社連絡先

    1. 本プライバシーポリシーに関しご質問または懸念がある場合、またお客さまへのご連絡方法を変更したい場合、本アプリのヘルプセクション所定の電子メールアドレス宛へ連絡をしてください。

    VIII. 本プライバシーポリシーの改訂

    1. 当社は、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。
      もし当社が本プライバシーポリシーに重要な改訂を加える場合、当社は、本アプリを通じてまたは当社のホームページにて、あらかじめお客さまに周知することにより、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。