FAQ
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■対面翻訳(19言語)
英語(英・米・豪)、中国語(北京・台湾・広東)、韓国語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、フィリピン語■アナウンスサービス(20言語)
日本語、英語(英・米・豪)、中国語(北京・台湾・広東)、韓国語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、フィリピン語■電話翻訳サービス(3言語)
英語(米)・中国語(北京)・韓国語■うつして翻訳サービス(16言語)
英語(英・米・豪)、中国語(北京・台湾・広東)、韓国語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、タイ語、ベトナム語、ミャンマー語 -
Android OS 6.0以上
iPhone iOS 12.0~15.4
iPad iOS 12.0~12.5およびiPadOS 13.1~15.4 -
海外でも使えますか?(「はなして翻訳®」が利用可能な国・地域はどこですか?)
国内及びドコモのお客様がローミング可能(=WORLD WINGが利用可能)な海外の国・地域で利用ができます。
ただし、操作を行う国の通信環境やご利用の電話機によってはご利用いただけない場合がございます。
他のキャリアのローミング可能地域については、各社インフォメーションセンターにお問い合わせください。
WiFi接続をしている場合はこの限りではありません。 -
端末OS言語が外国語でも使えますか?(「Jspeak®」の配信国はどこですか?)
使えます。端末OS言語が外国語になる場合、「Jspeak®」というアプリ名となります。
【「Jspeak®」配信国】
アイルランド・アメリカ合衆国・イギリス・イタリア・インドネシア・オーストラリア・オーストリア・オランダ・カナダ・シンガポール・スイス・スウェーデン・タイ・スペイン・デンマーク・ドイツ・ニュージーランド・ノルウェー・フィリピン・フィンランド・ブラジル・フランス・ベトナム・ベルギー・ポルトガル・マルタ・マレーシア・メキシコ・ルクセンブルグ・韓国・香港・台湾・中国 -
基本機能「対面翻訳」「うつして翻訳」「電話翻訳(発信)」は利用できます。
- 「電話翻訳」については、ドコモの回線契約者のみご利用できます。
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利用できます。
ただし、「電話翻訳」については、ドコモの回線契約者のみご利用できます。 -
「履歴」から各機能で翻訳した履歴が確認できます。
履歴を削除することもできます。 -
英語・中国語のみ連続翻訳機能の「Auto」モードであれば、言語の自動認識ができます。
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リアルタイムで音声認識、翻訳、画面表示と発話を行うことができます。
通信環境によって、少しお時間がかかることもあります。 -
有料オプションのご契約されているお客様のみ定型文をダウンロードするとオフラインでもご利用できます。
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法人のお客様に提供するサービスとなります。
電話翻訳サービス、アナウンスサービス、その他オプションサービスがございます。詳しくは有料オプションページをご確認頂くか、弊社法人営業担当者にご相談、またはドコモ法人のお客さまからお問い合わせください。
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「有料オプション」を利用したいのですが、どうすればいいですか?
弊社法人営業担当者にご相談いただくか、ドコモ法人のお客さまからお問い合わせください。
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利用できます。
ドコモ法人のお客さまからお問い合わせください。 -
お申し込みから最短30日となります。
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お客様の業態に合わせた単語(専門用語・固有名詞)を登録することができます。
単語によっては登録が難しいものもございます。
ドコモ法人のお客さまからお問い合わせください。 -
電話翻訳はドコモの回線をお持ちの方のみご利用できます。
国内及びドコモのお客様がローミング可能(=WORLD WINGが利用可能)な海外の国・地域で利用できます。
日本から外国に電話する場合はWORLD CALLの契約が必要になります。
なお、相手側はキャリアや端末を選ばず、アプリを入れる必要もございません。
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発信側と着信側の双方がはなして翻訳を利用して通話することはできますか?
できません。
発信または着信の片方のみで、はなして翻訳を利用し通話できる仕様となっております。
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日本語の音声が流れた後に外国語に翻訳された音声が流れます。
また、定型文を利用した場合は翻訳された音声のみが流れます。
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英語(米)・中国語(北京)・韓国語の3言語対応しています。
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通話開始前に設定していた言語から、切り替えることはできません。
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20言語、最大24個まで放送ができ、同じ言語を流すこともできます。
日本語、英語(英・米・豪)、中国語(北京・台湾・広東)、韓国語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ドイツ語、ロシア語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、フィリピン語
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できます。
最大24個まで順番・放送言語数を任意に変更することができます。
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できます。
スマートフォンと放送設備(スピーカー等)を繋ぐ接続ケーブルが必要になります。
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放送したい時刻をあらかじめ設定しアナウンスをながすことができます。
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